Maandagochtend, 08:45. De multifunctional op de tweede verdieping meldt dat de toner op is, en niemand weet wie hem bestelt. In het magazijn slaat de labelprinter af en toe over. De plotter van de werkvoorbereiding geeft een foutcode die niemand kent. Drie apparaten, drie leveranciers, drie keer bellen. Met managed print services heb je daar één aanspreekpunt voor: ons eigen serviceteam.

Wat is Managed Print Services?

Managed print services (MPS) betekent dat je het printbeheer van je organisatie uitbesteedt. Een vaste partij bewaakt je printers en multifunctionals op afstand en levert automatisch toner. Die partij verhelpt ook storingen en voert onderhoud uit. Je krijgt één factuur en zicht op je printkosten per pagina.

Dat is de basis die je van elke MPS-leverancier mag verwachten. Het verschil zit in wat er gebeurt als het misgaat, en in hoeveel van je kantoor één partij kan meenemen.

Wat neemt printbeheer je uit handen?

Waar wij het anders doen

Eigen engineers, op elk merk. Onze service is merkonafhankelijk. Je hoeft je bestaande printers dus niet te vervangen om met managed print te starten. Onze eigen engineers kennen Canon, HP en andere merken, met ruim 40 jaar ervaring.

Eén team voor je hele printomgeving. De meeste MPS-partijen stoppen bij de multifunctional. Wij nemen ook je labelprinters en plotters mee. Vaak doen we dat in hetzelfde bezoek. Voor bouw-, productie- en technische bedrijven met een plotter op de werkvoorbereiding scheelt dat een leverancier.

En daarna de rest van je kantoor. Hetzelfde team ondersteunt ook je werkplekken, vergaderruimtes en netwerk. Valt de printer uit omdat het netwerk hapert? Dan wijst niemand naar een andere partij. Lees meer over ons serviceteam

Kopen, leasen of huren: jij kiest. Managed print is geen vast pakket. Je kunt je printers kopen, leasen of huren, met beheer erbij. Bekijk de mogelijkheden voor managed print voor jouw organisatie.

Zo ziet het eruit in de praktijk

Een organisatie heeft tien printers verspreid over drie verdiepingen. Toner raakt zonder waarschuwing op, facturen komen van verschillende partijen, en IT is er wekelijks uren mee kwijt. Na de overstap zijn er minder apparaten, maar die staan op betere plekken. De toner komt binnen voordat hij op is. Medewerkers halen hun prints op met hun pas. En er is één maandrapportage en één nummer voor storingen.

Zo pakken we het aan

• Inventarisatie. We brengen je printomgeving in kaart: apparaten, volumes, kosten en beveiliging.

• Advies en conceptontwikkeling. Je krijgt een voorstel: welke apparaten blijven, welke weg kunnen, en wat het je per pagina kost.

• Realisatie. We plaatsen, koppelen en richten in, inclusief beveiligd printen en scannen naar je systemen.

• Optimalisatie. Met monitoring en rapportages sturen we bij, en onze engineers houden alles draaiende.

Veelgestelde vragen over managed print